АНАЛІЗ РИЗИКІВ ІТ-ПРОЄКТУ ВЕБРЕСУРСУ ДЛЯ КОМУНІКАЦІЇ ОСВІТНІХ ЗАКЛАДІВ

Анотація

Метою дослідження є аналіз ризиків, пов’язаних із реалізацією ІТ‑проєкту адміністрування вебресурсів, призначеного для покращення комунікації між освітнім закладом і стейкхолдерами. Використання он-лайн соціальних мереж може спростити розповсюдження новин кафедри, здобутків здобувачів і викладачів, цікавих подій, пропозицій навчання, стажування, участі в конкурсах тощо. Створення сторінок у соціальних мережах дасть змогу структурному підрозділу допомогти випускникам залишатися в контакті, знаходити можливості співпраці, обмінюватися досвідом, а також організовувати зустрічі, заходи та спільні проекти в реальному житті. Основні причини невдач ІТ‑проєктів можуть включати таке: погане управління, недостатнє залучення зацікавлених сторін, недостатній аналіз вимог, зміни вимог під час розробки, недостатню комунікацію тощо. Усі ці фактори є ризиками щодо успішності реалізації проєкту й відповідності запланованим показникам за вартістю, часом, термінами або якості. Крім того, під час управління проєктними ризиками варто враховувати той фактор, що більшість ІТ‑проєктів унікальні, а іноді взагалі не мають аналогів. Саме тому й ризики для кожного з таких проєктів мають особливість. Важливо розглядати ризики ІТ‑проєкту вебресурсу для комунікації освітніх закладів, ураховуючи організаційні особливості й структурних підрозділів навчального закладу і властивості соцмереж та інтернет-спілкування, а також проблеми, які виникають у процесі використання сторонніх веб-ресурсів, на які виконавці не можуть впливати. У статті проведено комплексний огляд потенційних ризикових ситуацій, що можуть виникнути. Визначено 4 ризики внутрішнього й 4 ризики зовнішнього середовища проєкту. Для кожного ідентифікованого ризику з’ясовано причину його виникнення – фактор ризику. Найчастіше факторами ризику обраного проєкту є людські ресурси й форс-мажор. Підсумковий аналіз ризиків дає змогу розробникам, управлінцям і зацікавленим сторонам краще зрозуміти важливість аспектів безпеки та планування для успішної реалізації запропонованого ІТ‑проєкту з мінімізацією можливих негативних наслідків.