МЕТОД ФОРМУВАННЯ ЗАПИТУ НА ПОШУК В ІНТЕРНЕТІ ПАРТНЕРА ПО ІНТЕРЕСАХ З УРАХУВАННЯМ ХАРАКТЕРИСТИК ЗАПИТУ І АДРЕСАНТА

Анотація

У роботі проаналізовано проблему низької ефективності пошуку співрозмовників за інтересами в месенджерах. Встановлено, що значною мірою це зумовлено неструктурованими запитами користувачів і відсутністю врахування їхніх комунікативних та когнітивних характеристик. Запропоновано класифікацію запитів, що враховує тему, мотивацію, рівень знань і стиль спілкування. Враховано також психологічні та професійні типи користувача, що суттєво впливають на якість і тривалість онлайн-комунікації.На основі класифікації та індивідуальних характеристик адресанта розроблено модель запиту, що поєднує семантику звернення з рисами особистості користувача. Запропоновано метод формування запиту, який включає чотири етапи: (1) виявлення типу запиту; (2) визначення характеристик адресанта; (3) формування запиту у вигляді кортежу <customer, query>; (4) передача запиту у пошукову програму з метаданими. Для апробації методу створено Telegram-бот, який реалізує усі етапи. Експериментальні результати (400 запитів, 63 % успішних комунікацій, та середній час підбору співрозмовника 11,4 секунди) підтверджують ефективність запропонованого підходу. Додатково проаналізовано вплив різних параметрів запитів на результати пошуку, зокрема довжини повідомлення, конкретизації інтересів та врахування емоційного стану користувача. Виявлено, що інтеграція когнітивних характеристик і стилю спілкування дозволяє значно підвищити релевантність підбору співрозмовників.Результати дослідження можуть бути використані для розробки більш інтелектуальних систем комунікації в месенджерах, соціальних платформах та освітніх онлайн-сервісах, де важлива швидкість та точність підбору співрозмовників з урахуванням індивідуальних особливостей користувача. Додатково наголошується на можливості адаптації запропонованого підходу під різні культурні та мовні контексти, що розширює сферу його практичного застосування.