ІМПЛЕМЕНТАЦІЯ ПОВЕДІНКОВОГО ПІДХОДУ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ УКРАЇНИ В УМОВАХ ВОЄННОГО СТАНУ: ВИКЛИКИ ТА МОЖЛИВОСТІ

Анотація

У статті досліджуються можливості та обмеження впровадження поведінкового підходу в публічне управління України в умовах воєнного стану. Зазначено, що сучасні кризові обставини вимагають від публічного управління гнучкості, адаптивності та застосування інноваційних підходів, здатних забезпечити швидке реагування на виклики та мобілізацію громадянського суспільства. Одним із таких підходів є поведінковий, який дозволяє краще зрозуміти мотивацію та дії громадян, адаптувати управлінські рішення до їхніх потреб і впливати на суспільну поведінку. Наголошено, що впровадження поведінкового підходу в публічне управління України стикається з низкою бар'єрів, зокрема високим рівнем стресу та недовіри у суспільстві, обмеженими ресурсами, складністю прогнозування реакцій громадян в умовах постійної небезпеки, а також етичними дилемами, пов'язаними з використанням інструментів поведінкових змін. Крім того, відсутність системного досвіду використання поведінкових підходів в українському державному управлінні ускладнює їхнє впровадження. На основі аналізу науково-практичної літератури розроблено низку поведінкових стратегій, які можуть підвищити ефективність публічного управління в умовах воєнного стану. Зокрема, запропоновано використовувати SMS-сповіщення для своєчасного інформування населення, візуальні маркери для формування переконань, соціальні норми для зміни небажаної поведінки, а також "плани зобов'язань" для підтримки внутрішньо переміщених осіб. Реалізація цих стратегій потребує дотримання ключових принципів, таких як використання надійних джерел інформації, забезпечення прозорості, постійний моніторинг та оцінювання ефективності. Стверджується, що впровадження поведінкового підходу в публічне управління України в умовах воєнного стану вимагає комплексного та стратегічного підходу, який включатиме пілотні проєкти, навчання державних службовців, а також постійний діалог із громадянським суспільством. Лише за такого підходу поведінковий аналіз зможе повною мірою допомогти українській владі ефективно управляти кризою та підтримувати стійкість громадян.